Términos de Servicio
Última actualización: 12 de junio de 2026
Estos términos regulan el uso de AprovaIQ, la plataforma de gestión y aprobación de pagos para empresas (el "Servicio"). Al crear una cuenta, crear una organización o aceptar una invitación, aceptas estos términos en nombre propio y, si actúas por una empresa, en nombre de ella.
1. El Servicio
AprovaIQ permite registrar solicitudes de pago a proveedores, aprobarlas o rechazarlas, registrar su pago y cierre contable, con historial de auditoría y análisis asistido por inteligencia artificial. El Servicio es una herramienta de gestión interna: no procesamos ni movemos dinero de tu empresa hacia tus proveedores, y las sugerencias de la IA (lectura de documentos, duplicados, anomalías) son orientativas y no sustituyen la revisión humana.
2. Cuentas y organizaciones
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta, de la seguridad de tu correo de acceso y de las acciones realizadas desde tu sesión. Los administradores de cada organización controlan quién accede a sus datos y con qué roles, y son responsables de gestionar esas invitaciones.
3. Prueba gratuita
Las organizaciones nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días con acceso completo, sin tarjeta. Una prueba por usuario. Al terminar la prueba, el acceso se pausa hasta activar un plan de pago; los datos se conservan.
4. Planes y pagos
El plan Pro cuesta US$25 por organización al mes, procesado vía PayPal como suscripción de renovación automática mensual. Los precios no incluyen impuestos que puedan aplicar en tu país. Podemos cambiar los precios notificándolo con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica en el siguiente ciclo de facturación.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Plan o desde tu cuenta de PayPal. Al cancelar, no se generan más cobros y el acceso de la organización se pausa; los datos se conservan por si decides reactivar. Los pagos ya efectuados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. Contenido de tu organización
Los datos y documentos que tu organización sube al Servicio son y siguen siendo de tu organización. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos (incluido el análisis con IA descrito en la Política de Privacidad) y mostrarlos a los miembros autorizados de tu organización.
7. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilícitas, para subir contenido malicioso, para intentar acceder a datos de otras organizaciones, ni para revender el Servicio sin autorización. Podemos suspender cuentas que violen estos términos o que comprometan la seguridad o estabilidad de la plataforma.
8. Disponibilidad y soporte
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos por una alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido. El soporte se brinda por correo a hola@aprovaiq.com.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, AprovaIQ no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio, ni por decisiones de pago tomadas por tu organización con o sin apoyo de las sugerencias de la IA. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al monto pagado por tu organización en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver Política de Privacidad). Podemos terminar o suspender el acceso por incumplimiento de estos términos, notificándolo cuando sea razonable.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es material, lo notificaremos por correo a los administradores. El uso continuado del Servicio tras el aviso constituye aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de las protecciones de consumidor irrenunciables de tu país de residencia.